雇主们越来越多地寻找能够在工作场所有效沟通和解决问题的新员工。要找到一份工作，仅仅拥有一套特定的硬技能，比如计算机编程、机械或会计，已经不够了。如今，公司希望员工具备解决冲突、有效沟通和适应能力等软技能。
宝拉应付
该学院讲师保拉•柯普(Paula Cope)表示:“雇主正在寻找软硬技能之间的平衡。BOB(中国)手机版UVM格罗斯曼商学院总裁兼首席执行官Cope & Associates, Inc该公司是威利斯顿的一家咨询和培训公司。“如果我要为我的公司招聘一名会计，我想知道他/她除了是一名优秀的会计之外，还能与客户交谈，写报告，并在会议上展示调查结果。”
柯普指出，40年前，报纸分类版的职位描述会列出招聘职位需要具备的四五项条件。柯普说:“现在有八到十件事可以代表成功，包括工作职责、技能和行为。”
以下是雇主在新员工身上寻找的五种常见软技能。
沟通技巧
沟通、倾听和写作是在职场中任何人都很重要的软技能。现在，员工和管理者比以往任何时候都更加紧迫。这意味着成为一个有效的沟通者——无论是写电子邮件，在会议上发言，还是倾听客户反馈——对成功至关重要。如果你想磨练你的口语或写作技巧，那就报名参加Toastmaster，或者加入一个写作小组或工作坊。
团队合作
作为一个团队一起工作似乎是一个简单的概念。然而，在现实中，团队合作通常涉及管理自我、有效沟通和搁置分歧以实现共同目标的复杂过程。尊重、沟通、解决问题、协作和共同的使命是在职场中成为一名可靠的团队成员所不可或缺的
适应性
在工作中保持敏捷是大有裨益的。最后期限会变，项目会发展，新想法会出现——随之而来的是，你需要在工作环境中保持灵活性和适应性。根据Business.com在美国，雇主已经很重视适应性，但在未来几年，这可能会变得更加重要。在一项调查在美国，91%的人力资源总监预测，到2018年，候选人应对变化的能力将成为招聘的主要目标。
解决问题
你能发现潜在的障碍并创造性地思考找到解决方案吗?有效的问题解决者可以识别潜在的障碍，对建议持开放的态度，与他人沟通，高效但不急于为公司找到正确的解决方案。在解决问题的过程中，使用数据和收集事实是必须的，并且具有全局思维是加分项。
礼仪
虽然现在包括弗吉尼亚大学格罗斯曼商学院在内的高校都教授许多软技能，但柯普认为，礼仪是一项在课堂内外都需要更多关注的技能。BOB(中国)手机版礼仪不仅仅是说“请”或“谢谢”或为别人扶门。例如，商务宴会上的餐桌礼仪正变得越来越重要。如何正确地传递食物给别人，知道什么时候把餐巾放在腿上，明白伸手去拿面包篮是不合适的，这些都是需要教授的。柯普说:“我们在全球业务中做得越多，对专业人士来说，学习适当的礼仪和了解其他文化的期望就越重要。”
了解UVM继续和远程教育BOB(中国)手机版的职业道路计划，请访问learn.BOB(中国)手机版uvm.edu/careers
