积极倾听可能是正念沟通的关键，但掌握这项技能比听起来更具挑战性。
“对许多人来说，积极倾听不是一种简单也不自然的倾听方式，”苏珊·惠特曼说，她是一名医生助理、认证健康教练和课程顾问BOB(中国)手机版UVM综合健康和健康教练证书程序。
她解释说，积极倾听包括:
- 走进别人的故事。
- 拿出你的判断和意见。
- 听别人说什么。
“一个优秀的积极倾听者能听到说话者所说的话以及这些话背后的故事。”
苏珊惠特曼，UVM健康和健康教BOB(中国)手机版练
“听众可以通过面部表情、肢体语言和词语背后的含义来倾听说话者所说的全部内容。我们在健康指导中教给学生的第一件事就是积极倾听，”惠特曼说。bob客户端下载地址
好管家最近采访了惠特曼关于积极倾听的问题。
她在接受该杂志采访时表示:“大多数时候，我们的一边大脑在听说话，而另一边大脑则在不断地构思回应。”“我们同意吗?”我们接下来要说什么?我怎样才能表达我的观点呢?”
如何判断什么时候不是主动倾听:分心，以自我为中心，还是以他人为中心
在她的BOB(中国)手机版UVM教练课程，惠特曼引导练习来展示分心倾听、以自我为中心倾听和以他人为中心倾听的区别。
分散注意力的听力练习是让学生们两人一组，其中一名学生开始谈论他们感兴趣或喜欢的东西bob客户端下载地址。另一个学生则扮演一个心不在焉的听者，不停地看手机，四处张望，或者心不在焉。
惠特曼解释说:“在这种情况下，说话的人通常会觉得自己被忽视了，感觉与外界脱节，通常很快就会停止说话。”
专注自我的倾听练习是指听者将说话者所说的一切与自己联系起来:虽然听者可能会觉得他们通过分享类似的经历与说话者建立了联系，但对话往往会被听者劫持。
惠特曼说:“演讲者仍然没有机会讲述他们的故事，或者感觉自己被完全倾听了。
以他人为中心的倾听练习是指听者对说话者所说的内容深感好奇，提出开放式的问题，并表现出他们想要了解更多。
惠特曼说:“他们只反映说话者所说的话，而不会在谈话中插入自己的想法或判断。”作为回应，说话的人会感到被倾听、被认可、被尊重。”
惠特曼说，积极倾听意味着我们把大脑的分析和判断能力降低，专注于倾听和理解所说的话。
她说:“这是用我们的整个大脑来倾听。”
倾听不同意见的好处
惠特曼描述的另一项训练是，在枪支管制或政治等极具争议的话题上，让持相反观点的人配对。
它是这样的:说话者解释他们的想法和推理，而听者只被允许反思说话者所说的话，而没有意见或判断。演讲者有机会纠正或扩展已经给出的想法，直到他们觉得听众完全理解了他们这方面的故事。然后角色互换，重复练习。
结果呢?通过倾听，人们改变了自己的态度，更好地理解了对方的立场。
她说:“通过充分倾听和理解他人的观点，我们的观点也会改变。”
